CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous offrons la LIVRAISON GRATUITE pour l'achat de plus de 3 bouteilles au Canada.

Au moment de finaliser votre commande en ligne, vous serez invité(e) à choisir le mode de livraison souhaité. Chaque mode de livraison a ses propres restrictions et frais, qui seront automatiquement appliqués à votre commande. Le total de votre commande sera ajusté en fonction de la modification que vous apporterez à votre mode de livraison.

RÈGLES ET RESTRICTIONS

Les commandes sont expédiées uniquement les jours ouvrables, c'est-à-dire du lundi au vendredi (jours fériés exclus).
Toutes les commandes sont expédiées par Postes Canada et UPS.
Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'effectuer des livraisons à plusieurs adresses ni à des boîtes postales.
Les délais de livraison estimés n'incluent pas le temps de traitement (sous 48 heures).
Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle : contact@lavisherb.com .

DÉLAI DE LIVRAISON ESTIMÉ

Le délai de livraison estimé pour un envoi standard avec Postes Canada est de 1 à 9 jours ouvrables, selon la destination. Vous trouverez une estimation détaillée au moment de payer, dans la section « Méthode d’expédition ».

Veuillez noter :
Une fois votre commande passée et le paiement reçu, vous recevrez un courriel de confirmation. Veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables si vous ne le recevez pas dans votre boîte de réception.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
*Les frais de livraison peuvent être modifiés à tout moment.

LIVRAISON LOCALE

Si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement, nous proposons un service de livraison locale pour les zones suivantes : _________

L0H, L4A, L4S, L6C, L3P, L6E, L4B, L3R, L6G, L3S, L6B, L1Y, L3T, M2R, M2M, M2N, M2K, M2H, M2J, M1W, M1V, M1T, M1S, M1R, M1P, M1H.

Pour des raisons d'hygiène, tous les achats sont définitifs.

DOMMAGES ET PROBLÈMES
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu la mauvaise commande, à l' adresse contact@lavisherb.com afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.

MODIFICATION OU ANNULATION
Nous commençons à préparer votre commande peu après sa validation. De ce fait, nous ne pouvons garantir la possibilité d'une modification ou d'une annulation une fois votre commande confirmée. Pour savoir si une modification ou une annulation est possible, veuillez nous contacter à l' adresse contact@lavisherb.com .

ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS
Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, veuillez nous contacter à l'adresse contact@lavisherb.com et nous ferons notre possible pour vous aider.